Indirecte concurrenten: je belangrijkste concurrenten 🔍

Wat zijn indirecte concurrenten? 📚

Indirecte concurrenten zijn bedrijven die niet hetzelfde aanbieden als jij, maar wel dezelfde klantbehoefte vervullen. Ze bieden dus een alternatief voor jouw product of dienst, en niet per se een vervanging. Hierdoor kunnen indirecte concurrenten in een compleet verschillende branche zitten, als jij maar wél in dezelfde vijver vist als het gaat om de aandacht en het geld van jouw doelgroep.

Voorbeelden van indirecte concurrenten

Kijk naar de klantbehoefte

Om jouw indirecte concurrenten te herkennen, is het belangrijk om verder te kijken dan je eigen aanbod. Kijk dus niet zozeer naar wat je doet of maakt, maar meer naar:

• Welke behoeften vervult mijn product of dienst?
• Welke andere oplossingen zijn er voor diezelfde behoeften?

Het belang van indirecte concurrenten in je strategie 🔑

Wanneer je een bedrijf runt, is het voor de hand liggend om alleen te kijken naar je directe concurrentie. Maar een belangrijk onderdeel van een concurrentieanalyse is het kijken naar indirecte concurrenten. Ze volgen hun prijzen, sterke en zwakke punten, campagnes, reviews en social media. Maar ondertussen is er misschien wel een veel grotere bedreiging. Als jij ze niet op tijd signaleert, kunnen ze je klanten langzaam maar zeker wegsnoepen. Niet omdat ze beter zijn, maar omdat jij niet goed doorhebt waarom je klanten bij jou komen. Actie ondernemen en dit onderzoeken is dus cruciaal.

Klanten denken in behoeften, niet in branches 🎯

De eerste reden waarom indirecte concurrenten zo belangrijk zijn, zit in het hoofd van je klant. Klanten denken zelden in “branches” of “categorieën”. Zij willen gewoon een oplossing voor hun behoeften. Die behoeften zijn vaak veel breder dan een specifiek product of branche. Zo zijn er veel verschillende producten die “vermaak” bieden, die erg van elkaar verschillen.

💡 Denk dus na over het antwoord op de vraag: “Waarom neemt een klant iets bij mij af?”

Onverwachte concurrenten kunnen jouw markt opschudden 🪇

Indirecte concurrenten zijn vaak nieuwe spelers, innovatief en flexibel. Denk aan technologiebedrijven die met slimme apps traditionele sectoren overnemen (zoals Uber in de taxibranche of Airbnb in de hospitalitysector). Ze bieden een andere ervaring, maar met hetzelfde doel. Als jij je niet bewust bent van deze veranderingen in de markt, kun je te laat reageren. Hierdoor kun je beginnen met klanten verliezen zonder duidelijke reden. Door deze concurrenten vroegtijdig te herkennen, kun je je hierop aanpassen.

💡 Houd de markt goed in de gaten en zet jezelf af van een nieuwe concurrent door te focussen op jouw unieke waarde.

Inzicht in indirecte concurrentie verrijkt je positionering 💎

Door te begrijpen wie jouw indirecte concurrenten zijn en waarom klanten voor hen kiezen, kom je er ook achter wat hen van jou onderscheidt. Dit stelt je in staat om je concurrentievoordeel aan te scherpen. Niet door “beter” te zijn dan directe concurrenten, maar door “anders en relevanter” te zijn dan alle mogelijke alternatieven. Dit zijn de zwakke punten van je indirecte concurrentie waar jij op moet focussen.

💡 Kijk niet alleen naar wat je beter doet dan je concurrenten, maar vooral naar wat je anders doet.

Directe en indirecte concurrenten: de verschillen ⚖️

Om je concurrentiepositie goed te begrijpen én te benutten, is het cruciaal om het verschil te kennen tussen directe en indirecte concurrenten.

Wat zijn directe concurrenten? 📚

Directe concurrenten zijn bedrijven die zich richten op dezelfde potentiële klanten door dezelfde producten of diensten aan te bieden. Ze opereren in dezelfde branche of markt en concurreren met jou op productniveau. Klanten vergelijken jullie vaak 1-op-1. Je directe concurrenten zie je vaak ook terug in Google, op vergelijkingssites of in advertenties. Ze zijn zichtbaar én meetbaar.

De belangrijkste factoren waarop directe en indirecte concurrenten verschillen 🧮