Cookiebot verkeer uitsluiten in GA4: Zo moet het echt!

Wat is Cookiebot verkeer?

Cookiebot is een tool die websites helpt om te voldoen aan de nieuwe regelgeving rondom privacywetgeving van Google, dit gebeurt heel eenvoudig: wanneer je een website bezoekt krijg je de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. Helaas merken we dat tijdens dit proces de crawler van Cookiebot zelf verkeer genereert dat zichtbaar wordt in de rapporten van Google Analytics. Dit intern verkeer zorgt voor een onjuist beeld in de data rapporten van je website.

Veelvoorkomende problemen met Cookiebot gebruik:

• Het kan als regulier verkeer worden gemeten in Google Analytics.
• Het beïnvloedt je bouncepercentage en gemiddelde sessieduur.
• Het kan een vertekend beeld geven van de gebeurtenissen op je website.

Daarom is het belangrijk om het intern verkeer van de tool uit te sluiten, zodat je betrouwbare data behoudt.

Belangrijke sidenote: overal op internet zie je dat je het IP-adres van de Cookiebot-crawler moet whitelisten, maar dit zorgt op de lange termijn niet voor een oplossing. Na verloop van tijd komt het verkeer namelijk weer terug. De oplossing die we hieronder bieden is wel een langetermijnoplossing.

Stappenplan: Cookiebot verkeer uitsluiten

Om Cookiebot verkeer uit te sluiten in Google Analytics 4, doorlopen we drie belangrijke stappen in Google Tag Manager (GTM):

1. Een variabele toevoegen om de Cookiebot user agent te herkennen
2. Een trigger aanmaken die deze variabele detecteert
3. Een uitzondering instellen op de Google-tag zodat dit verkeer niet wordt meegeteld

Volg de onderstaande stappen om dit correct te implementeren.

Stap 1: Variabele toevoegen in Google Tag Manager

Om het Cookiebot verkeer te identificeren, moeten we kijken naar de user agent. Cookiebot heeft een specifieke user agent string die wordt gebruikt wanneer het verkeer genereert. Deze string ziet er als volgt uit:

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; Cookiebot/1.0; +http://cookiebot.com/) Chrome/X.X.X.X Safari/537.36

Om deze user agent te herkennen in Google Tag Manager, maken we een aangepaste JavaScript-variabele aan:

1. Open Google Tag Manager en ga naar het tabblad variabelen.
2. Klik op nieuwe variabele maken en geef deze de naam User Agent – Cookiebot.
3. Kies als type variabele aangepaste JavaScript-macro.
4. Voeg de volgende code in:
   function() {
   var userAgent = navigator.userAgent || navigator.vendor || window.opera;
   if (userAgent.indexOf(‘ookiebot’) !== -1) {
   return true;
   }
   return false;
   }
5. Sla de variabele op.

Deze functie controleert of de user agent string de tekst ‘ookiebot’ bevat. We verwijderen bewust de eerste ‘C’ uit ‘Cookiebot’ omdat de controle hoofdlettergevoelig is. In de onderstaande screenshot geven we weer hoe je dit doet.

Stap 2: Trigger toevoegen in Google Tag Manager

Nu we een variabele hebben om Cookiebot verkeer te herkennen, moeten we een trigger aanmaken die deze variabele gebruikt.

1. Ga in Google Tag Manager naar het tabblad Triggers.
2. Klik op nieuwe trigger en geef deze de naam User Agent – Cookiebot.
3. Kies als type trigger paginaweergave.
4. Selecteer de optie sommige paginaweergaven.
5. Voeg de volgende regel toe:
   1. Variabele: User Agent – Cookiebot
   2. Voorwaarde: is gelijk aan true
6. Sla de trigger op.

Deze trigger zal actief worden zodra een bezoeker met de Cookiebot user agent een pagina laadt.

Stap 3: Google-tag uitzondering instellen

De laatste stap is ervoor zorgen dat onze Google-tag geen data verzamelt wanneer het Cookiebot verkeer wordt gedetecteerd.

1. Ga in Google Tag Manager naar het tabblad tags en open je bestaande Google Analytics-configuratietag.
2. Klik op triggers en zoek naar het onderdeel uitzonderingen.
3. Klik op nieuwe uitzondering toevoegen.
4. Selecteer de zojuist aangemaakte trigger User Agent – Cookiebot.
5. Sla de wijzigingen op en publiceer de container.

Waarom het uitsluiten van Cookiebot verkeer belangrijk is

Een schone Google Analytics-omgeving is cruciaal voor betrouwbare analyses en strategische beslissingen. Door Cookiebot verkeer uit te sluiten:

• Verbeter je de nauwkeurigheid van je bezoekersaantallen en conversies.
• Voorkom je foute conclusies in je data-analyses.
• Zorg je ervoor dat je marketingbeslissingen zijn gebaseerd op echte gebruikersdata.

Wat gebeurt er als je Cookiebot verkeer niet uitsluit?

Wanneer je Cookiebot verkeer niet filtert uit je Google Analytics-rapporten, kan dit leiden tot onjuiste conclusies over het gedrag van je websitebezoekers. Je kunt bijvoorbeeld een plotselinge stijging in het aantal sessies waarnemen zonder een duidelijke verklaring, of je bouncepercentage kan kunstmatig hoger lijken. Dit kan ertoe leiden dat je marketingstrategieën aanpast op basis van data die eigenlijk niet representatief is voor echte gebruikers. Daarom is het cruciaal om deze vervuiling te minimaliseren, zodat je betrouwbare inzichten behoudt.

Andere methoden om ongewenst verkeer uit GA4 te filteren

Naast het uitsluiten van Cookiebot verkeer zijn er nog andere methoden om de datakwaliteit in Google Analytics te verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan het filteren van intern verkeer van medewerkers via IP-adressen of het blokkeren van bekende bots en spiders. Ook het correct instellen van je UTM-tags en het regelmatig controleren van je verkeersbronnen kan helpen om je rapportages zuiver te houden. Door deze best practices toe te passen, zorg je ervoor dat je data zo accuraat mogelijk blijft en je gefundeerde beslissingen kunt nemen voor je online marketingstrategie.

Altijd schone data in Google Analytics 4 door juist gebruik van consent mode

Cookiebot verkeer kan je Google Analytics-data vervuilen, maar met de juiste aanpak door het instellen van de aangepaste variabelen en triggers voorkom je dit. Door deze stappen te volgen, zorg je voor nauwkeurigere analyses en kun je grondigere beslissingen nemen op het gebied van marketing.

Hulp nodig bij het instellen van Google Analytics 4 of Google Tag Manager? Neem contact op met drie ⴾ digitaal en optimaliseer je data vandaag nog!